Oui, si votre commande Maison Taïga n’est pas encore en préparation, il peut être possible de modifier l’adresse de livraison. Écrivez-nous dès que vous remarquez l’erreur, avec votre numéro de commande sous la main : notre équipe vérifiera ce qu’elle peut faire avant l’expédition.
Si votre commande est déjà préparée ou expédiée, nous ne pouvons malheureusement plus garantir qu’un changement d’adresse sera possible.
Un article manque, le mauvais produit s’est glissé dans votre colis ou quelque chose ne correspond pas à votre commande Maison Taïga? Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, une photo de ce que vous avez reçu. Notre équipe regardera ça avec vous et trouvera la meilleure façon de régler la situation.
Oui! Si votre commande Maison Taïga n’est pas encore en préparation, nous pourrons vérifier s’il est possible d’ajouter, de retirer ou de modifier un article. Écrivez-nous rapidement avec votre numéro de commande et les changements souhaités.
Comme nous préparons vos trouvailles sans trop tarder, mieux vaut nous écrire dès que possible. Une fois la commande en préparation, nous ferons notre possible, mais nous ne pourrons pas garantir que les changements pourront être apportés.
Oui, Maison Taïga livre partout au Canada. Au Québec et en Ontario, la livraison standard est gratuite dès 75 $ d’achat. Pour les autres provinces et territoires canadiens, elle est gratuite dès 150 $ d’achat.
Les frais de livraison Maison Taïga varient selon la destination de votre commande :
• Québec et Ontario : 9,95 $ ou livraison standard gratuite dès 75 $ d’achat.
• Canada (hors Québec et Ontario) : 24,95 $ ou livraison standard gratuite dès 150 $ d’achat.
• États-Unis : 24,95 $ CAD ou livraison standard gratuite dès 150 $ d’achat.
Ces frais comprennent la préparation et l’emballage de votre commande, ainsi que sa livraison à l’adresse indiquée au moment de l’achat.
Petit détail à garder en tête : il n’est pas possible de combiner plusieurs commandes pour atteindre le montant requis pour profiter de la livraison gratuite. Les prix et les politiques de livraison peuvent être modifiés sans préavis.
Consultez notre politique de livraison pour tous les détails.
Oui, les trouvailles Maison Taïga peuvent aussi traverser la frontière : nous livrons partout aux États-Unis. La livraison standard est gratuite dès 150 $ d’achat.
Les commandes Maison Taïga sont habituellement préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Le temps de transport s’ajoute ensuite et varie selon votre adresse et le transporteur. Lors des périodes plus achalandées, comme le temps des Fêtes, vos trouvailles peuvent prendre un petit peu plus de temps avant d’arriver jusqu’à vous.
Consultez notre politique de livraison pour en savoir plus sur les délais et l’expédition.
Oui! Au moment de passer votre commande en ligne, choisissez l’option de ramassage à la boutique Maison Taïga de Saint-Félicien. Nous vous enverrons un courriel dès que vos trouvailles seront prêtes. Attendez simplement notre petit feu vert avant de vous déplacer.
Consultez la page Nous joindre pour connaître l’adresse de la boutique et nos heures d’ouverture.
Oui, vraiment! Maison Taïga peut livrer du chocolat pendant l’été, mais on tient à ce qu’il arrive aussi beau et bon qu’au départ. Notre équipe garde donc un œil sur la météo avant l’expédition. Lors des grosses chaleurs, un envoi peut être retardé afin de mieux protéger les chocolats pendant le transport.
Une petite envie de sucré? Découvrez nos chocolats et autres produits gourmands.
Non, et c’est voulu. Maison Taïga aime faire une belle place aux produits, aux marques et au savoir-faire d’ici, mais nos découvertes ne s’arrêtent pas à la frontière du Québec. On se laisse aussi charmer par des trouvailles d’ailleurs lorsqu’elles sont bien faites, de qualité et qu’elles ont ce petit quelque chose qu’on a envie de vous faire découvrir.
Curieux de voir ce qu’on a déniché? Explorez nos catégories et nos marques de produits.
Maison Taïga et La Maison du Bleuet sont deux marques distinctes qui prennent racine dans la même histoire familiale. Maison Taïga, c’est l’univers des trouvailles : vêtements et accessoires de mode, bijoux, accessoires de maison, soins corporels, produits gourmands et idées-cadeaux. La Maison du Bleuet conserve quant à elle son identité et son savoir-faire autour du bleuet et des produits gourmands qui l’ont fait connaître.
Les deux univers partagent la même adresse à Saint-Félicien, et La Maison du Bleuet possède son propre espace à l’intérieur de Maison Taïga. Envie de connaître l’histoire derrière cette nouvelle maison? En lire plus sur l’histoire de la Maison Taïga.
Chez Maison Taïga, on peut trouver des vêtements et des accessoires de mode, des bijoux, des accessoires pour la maison, des soins corporels, des produits gourmands, des idées-cadeaux et des produits au bleuet. Notre sélection évolue au fil des saisons et de nos coups de cœur : une bonne excuse pour revenir fouiner de temps en temps.
Peut-être! La sélection et les stocks peuvent varier entre notre boutique en ligne et notre boutique de Saint-Félicien. Si une trouvaille vous fait de l’œil et que vous voulez venir la chercher en personne, écrivez-nous avant de prendre la route : notre équipe pourra vérifier sa disponibilité pour vous.
La boutique Maison Taïga est située à Saint-Félicien, au Lac-Saint-Jean. Vous pouvez venir y découvrir nos trouvailles, profiter des conseils de notre équipe ou récupérer une commande passée en ligne.
Pour préparer votre visite, consultez notre adresse, nos heures d’ouverture et l’itinéraire.
Oui! La carte-cadeau Maison Taïga est parfaite quand on veut faire plaisir sans avoir à deviner le coup de cœur de quelqu’un. Vêtements et accessoires de mode, bijoux, produits gourmands, accessoires pour la maison… la personne pourra fouiner à son tour et choisir ce qui lui plaît vraiment.
Découvrez nos cartes-cadeaux et leurs modalités d’utilisation.
Oui, certains articles peuvent être retournés dans les 14 jours suivant l’achat. Pour être admissible, l’article doit être inutilisé, dans le même état qu’au moment de sa réception et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est également requise.
Certains produits ne peuvent toutefois pas être retournés, notamment les produits périssables, les cartes-cadeaux et les articles en solde. Consultez notre politique de remboursement pour connaître toutes les modalités avant de nous retourner un article.
Oui. Certains produits Maison Taïga ne sont pas admissibles aux retours, notamment les produits périssables, comme les aliments, ainsi que les cartes-cadeaux. Les articles en solde ne sont pas remboursables non plus.
Pour éviter les mauvaises surprises, consultez notre politique de remboursement avant de faire un retour.
Vous avez 14 jours suivant votre achat pour demander un retour ou un échange. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement plus offrir de remboursement ou d’échange.
Avant de préparer votre retour, consultez notre politique de remboursement pour vérifier les conditions d’admissibilité.
Notre politique actuelle prévoit que les retours admissibles soient expédiés à notre adresse de retour à Saint-Félicien. Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
Vous aimeriez plutôt passer en boutique avec votre achat? Écrivez-nous avant de vous déplacer afin que notre équipe puisse vous confirmer la marche à suivre. Consultez aussi notre politique de remboursement pour tous les détails.
Certainement! Chez Maison Taïga, on adore dénicher le petit quelque chose qui fera plaisir. Vêtements et accessoires de mode, bijoux, produits gourmands, accessoires de maison ou petites attentions : il y en a pour tous les goûts… même ceux qu’on connaît moins bien!
Commencez par explorer nos idées-cadeaux ou écrivez-nous. Donnez-nous quelques indices sur la personne à gâter et on vous aidera à trouver.
Oh que oui! La sélection Maison Taïga évolue au fil des saisons, des arrivages et surtout de nos coups de cœur. De nouvelles trouvailles s’ajoutent régulièrement en vêtements et accessoires de mode, bijoux, accessoires de maison, soins corporels, produits gourmands et idées-cadeaux.
Bref, une visite n’est jamais tout à fait pareille à la précédente. Consultez notre page nos nouveautés pour voir ce qui vient d’arriver.
On ne dira pas que vous êtes à la dernière minute, c’est notre secret. Si vous êtes près de Saint-Félicien, passez directement chez Maison Taïga pour trouver une idée-cadeau et repartir avec votre trouvaille.
Vous pouvez aussi magasiner nos idées-cadeaux en ligne ou opter pour une carte-cadeau Maison Taïga. Parce que parfois, laisser choisir son propre coup de cœur, c’est encore la meilleure idée.
Pas nécessairement! Certains produits sont offerts en quantité limitée et la sélection peut varier entre notre boutique de Saint-Félicien et notre boutique en ligne.
Vous avez encore cette trouvaille en tête? Écrivez-nous avec le plus de détails possible. Notre équipe pourra vérifier si elle se cache encore quelque part chez Maison Taïga.
Pas nécessairement! Certains produits sont offerts en quantité limitée et la sélection peut varier entre notre boutique de Saint-Félicien et notre boutique en ligne.
Vous avez encore cette trouvaille en tête? Écrivez-nous avec le plus de détails possible. Notre équipe pourra vérifier si elle se cache encore quelque part chez Maison Taïga.
Vous êtes à la bonne place! Maison Taïga fait une belle place aux produits, marques et savoir-faire québécois : produits gourmands, bijoux, soins, accessoires de maison, produits au bleuet et autres belles découvertes d’ici.
Pour quelque chose de typiquement régional, explorez aussi nos produits au bleuet, un incontournable du Lac-Saint-Jean. Et si vous hésitez encore, écrivez-nous : on se fera un plaisir de vous aider à trouver un cadeau d’ici qui fera mouche.
Pas de souci! Écrivez-nous et dites-nous ce qu’on peut faire pour vous. Une question sur un produit, une commande ou une trouvaille qui vous fait de l’œil? Notre équipe vous répondra avec plaisir.
